當(dāng) “抖音客服” 給您打電話(huà)時(shí)
- 發(fā)布于:2025-04-17 01:46:07
- 來(lái)源:24直播網(wǎng)
“喂,您好,這里是抖音客服
您的直播會(huì)員即將扣費(fèi)800元”
“想要關(guān)閉的話(huà),需要您配合操作”
接這樣的電話(huà)
您是否會(huì)心頭一緊?
近期多地出現(xiàn)冒充抖音客服的詐騙套路,騙子誘導(dǎo)用戶(hù)下載“抖音會(huì)議” 等視頻會(huì)議軟件。此類(lèi)詐騙APP具有屏幕共享功能,詐騙分子可通過(guò)屏幕共享或遠(yuǎn)程控制功能,獲取受害人銀行賬號(hào)、短信驗(yàn)證碼等信息后進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作,或誘導(dǎo)受害人直接轉(zhuǎn)賬,從而實(shí)施詐騙。抖音公司近期已發(fā)布聲明,“抖音會(huì)議”APP不是官方產(chǎn)品,切勿上當(dāng)受騙。
典型案例
案例一
1月11日,浙江麗水的周先生接到一個(gè)陌生電話(huà),對(duì)方自稱(chēng)是“抖音平臺(tái)客服”,稱(chēng)周先生開(kāi)通了抖音會(huì)員,若不關(guān)閉則每月需要收取900多元費(fèi)用,對(duì)方以幫助周先生取消業(yè)務(wù)為由,誘導(dǎo)其下載“抖音會(huì)議”軟件并開(kāi)啟屏幕共享功能,套取其銀行卡賬號(hào)和密碼。周先生準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬時(shí),公安機(jī)關(guān)及時(shí)對(duì)周先生進(jìn)行勸阻,成功避免其被騙。
案例二
2月26日,四川成都的張女士接到自稱(chēng)“抖音官方客服”的陌生來(lái)電,稱(chēng)其開(kāi)通的“抖音百萬(wàn)保障”業(yè)務(wù)即將到期,如不取消,每月將產(chǎn)生2000元費(fèi)用。張女士點(diǎn)擊對(duì)方提供的鏈接,聯(lián)系在線(xiàn)客服申請(qǐng)取消,后對(duì)方引導(dǎo)其下載“抖音會(huì)議”軟件并開(kāi)啟屏幕共享,張女士在對(duì)方的誘導(dǎo)下輸入銀行賬號(hào)及密碼,最終被轉(zhuǎn)走資金1萬(wàn)余元。
案例三
3月5日,湖北黃石的趙女士接到自稱(chēng)“抖音平臺(tái)”工作人員的電話(huà),稱(chēng)其開(kāi)通了“抖音主播會(huì)員”,如不取消將會(huì)每年產(chǎn)生9600元的費(fèi)用,并稱(chēng)取消會(huì)員需先關(guān)閉免密支付功能,范女士點(diǎn)擊對(duì)方提供的鏈接下載名為“抖音會(huì)議”的軟件,注冊(cè)登錄后與對(duì)方共享屏幕,在對(duì)方引導(dǎo)下輸入銀行賬號(hào)及密碼,配合人臉識(shí)別認(rèn)證,被騙15萬(wàn)元。
警方提醒
1. 如果您接到來(lái)電聲稱(chēng)“您已開(kāi)通直播付費(fèi)服務(wù),每月將自動(dòng)扣費(fèi)數(shù)千元”,并以“扣費(fèi)失敗將影響征信甚至面臨起訴”等話(huà)術(shù)的電話(huà),請(qǐng)立刻掛斷!
2. 抖音官方從未推出“抖音會(huì)議”APP,所有要求下載第三方軟件、添加私人社交賬號(hào)或開(kāi)啟屏幕共享遠(yuǎn)程操作的“客服”均為詐騙!
3. 一旦被騙,請(qǐng)保留證據(jù)并第一時(shí)間撥打110向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
潮安區(qū)融媒體中心
本期編輯:黃雪絨
執(zhí)行編輯:王曉丹
編 審:劉俊雄
來(lái) 源:公安部刑偵局


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